BAGP Patientenberatung
Hier finden Sie auch eine Übersicht über die Beratungsstellen der BAGP als PDF.
BAGP-Beratungsstellen und Beratungszeiten (01 / 2022)
PatientInnenstelle Barnstorf
im IGEL e.V.
Dr.-Rudolf-Dunger-Str. 1
49406 Barnstorf
Tel.: 05442/80404171
Fax: 05442/991984
www.igel-barnstorf.de
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Beratungszeiten:
Termin bitte telefonisch vereinbaren.
Patientenstelle Berlin-Brandenburg
im Gesundheitsladen Berlin-Brandenburg e.V.
Tel. 03322/2938240
www.gesundheitsladen-bb.de
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Beratungszeiten:
Mo und Mi 16 - 18 Uhr
und nach Vereinbarung
Patientenstelle Bielefeld
im Gesundheitsladen Bielefeld e.V.
Breite Str. 8
33602 Bielefeld
Tel.: 0521/133561
Fax: 0521/176106
www.gesundheitsladen-bielefeld.de
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Beratungszeiten:
Mo 13 - 15 Uhr
Do 10 - 12 Uhr
und nach Vereinbarung
PatientInnenstelle Bremen
im Gesundheitsladen Bremen e.V.
Braunschweiger Str. 53b
28205 Bremen
Tel.: 0421/493521
Fax: 0421/6991862
www.gesundheitsladen-bremen.de
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Beratungszeiten:
Di und Fr 10 - 12 Uhr
Patientenberatung Göttingen
im Gesundheitszentrum Göttingen e.V.
Lange Geismarstr. 82
37073 Göttingen
Tel.: 0551/486766
Fax: 0551/42759
www.gesundheitszentrum-goe.de
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Mo 10 - 12 Uhr (Patienten-/ Gesundheitsberatung)
Di 16 - 18 Uhr (Patienten-Rechtsberatung)
(nur nach telefonischer Vereinbarung)
PatientInnenstelle Köln
im Gesundheitsladen Köln e.V.
Steinkopfstraße 2
51065 Köln
Tel.: 0221/328724
Fax: 0221/2762961
www.gesundheitsladen-koeln.de
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Beratungszeiten:
Mo 11 - 14 Uhr (nur nach telefonischer Vereinbarung)
Mi 15 - 18 Uhr
PatientInnenstelle München
im Gesundheitsladen München e.V.
Astallerstr. 14
80339 München
Tel.: 089/772565
Fax: 089/7250474
www.gl-m.de
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Beratungszeiten:
Mo 10 - 13 und 16 - 19 Uhr
Mi, Do und Fr 10 - 13 Uhr
und nach Vereinbarung
PatientInnenstelle Nürnberg
Zentrum für Gesundheitsförderung Nürnberg e.V.
Imbuschstraße 1
90473 Nürnberg
Tel.: 0911/89375168
www.zentrum-fuer-gesundheitsfoerderung.de
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Beratungszeiten:
Telefonische Beratung: Do 11 - 14 Uhr
(Persönliche Beratung nur nach telefonischer Vereinbarung)
Patientenberatung Rhein-Neckar
Max-Joseph-Straße 1
68167 Mannheim
Tel: 0621/3369725
Fax: 0621/3363261
www.patientenberatung-rhein-neckar.de
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Beratungszeiten:
Di 10 - 12 Uhr
Do 14:30 - 16:30 Uhr
Unabhängige Patientenberatung Schwaben
Afrawald 7
86150 Augsburg
Tel.: 0821/20920371
www.gl-m.de
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Beratungszeiten:
Mo 9 - 12 Uhr
Mi 13 - 16 Uhr
Unabhängige Patientenberatung Tübingen
Europaplatz 3
72072 Tübingen
Tel.: 07071/254436
www.patientenberatung-tuebingen.de
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Beratungszeiten:
Mo 16 - 19 Uhr
Do 10 - 13 Uhr
Sie können sich auch an die Geschäftsstelle der BAGP für aktuelle Infos wenden:
Di, Mi und Do zwischen 13 und 14 Uhr unter Tel. 089-76 75 51 31
Was sind PatientInnenstellen?
PatientInnenstellen sind Anlauf- und Beratungsstellen für BürgerInnen in gesundheitlichen Fragen und Konflikten.
Sie sind unabhängig von Kostenträgern und Leistungserbringern und neutral hinsichtlich Weltanschauung oder Therapiekonzepten.
Die Arbeitsinhalte der PatientInnenstellen sind vor allem:
• Aufklärung über PatientInnenrechte und Stärkung der Gesundheitskompetenz der PatientInnen.
• Kostenlose, qualitätsgesicherte Information und Beratung bei Problemen im Gesundheitswesen und bei Beschwerden über Mängel in der Gesundheitsversorgung, über Ärzte und Krankenkassen, z.B. bei Verdacht auf Behandlungsfehler.
• Kooperation mit anderen Einrichtungen der PatientInnen-Unterstützung (z.B. Selbsthilfe oder PatientenfürsprecherInnen), kommunalen Institutionen, Hochschulen, Krankenkassen u.a.
• Patientenvertretung im Gemeinsamen Bundesausschuss und auf Landesebene in Gremien der gesundheitlichen Selbstverwaltung.
BAGP Beratungskonzept
Die Patientenberatungsstellen in der BAGP nutzen ein gemeinsames Beratungskonzept.
Auszug aus der Einleitung:
"Als maßgebliche Patientenorganisation nach § 140f SGB V sind wir aufgefordert, die Anliegen, Interessen und Kritiken der Ratsuchenden in einem unabhängigen Beratungsprozess aufzugreifen, in den entsprechenden Gremien der Selbstverwaltung einzubringen sowie im politischen Prozess zu vertreten.
Wir verstehen Beratung als professionelle kommunikative Beziehung, in der für die Problemstellung der Ratsuchenden Antworten und Lösungswege erarbeitet werden. Nach unserem Verständnis vermittelt Patientenberatung gesundheitsrelevante Informationen, stärkt die Gesundheitskompetenz der Ratsuchenden und gibt darüber hinaus Orientierungs-, Entscheidungs-, Planungs- und Handlungshilfe. Damit ist Patientenberatung nicht nur Weitergabe von Informationen, sondern vielmehr ein helfender Kommunikationsprozess, bei dem unter Berücksichtigung der vorhandenen Ressourcen eigene Lösungen aktiviert werden. .....
Einschränkungen:
Die nachfolgenden Ausführungen zum Beratungskonzept der BAGP gelten grundsätzlich. Diese Regelungen können jedoch nur dann vollständig umgesetzt werden, wenn auch die personelle und finanzielle Basis dafür vorhanden ist. Solange diese Grundlage nicht erfüllt ist, müssen Einschränkungen z.B. im Umfang und in dem Angebot der Patientenberatung hingenommen werden. Selbst wenn die Beratung nur eingeschränkt durchgeführt wird von ehrenamtlichen Patientenberaterinnen und –beratern, so müssen sie dennoch die Grundsätze der Beratung beachten und in ihrem praktischen Handeln umsetzen. "